Q: 乗船のため、最寄りの空港またはホテルから港まで送迎サービスはありますか。また、下船後港から空港・ホテルへの送迎はありますか？
A: ございません。ご希望がございましたら別途手配を承ります。
Q: ドレスコード（服装の規定）はありますか？
A: スポーティーで動きやすい服装がお勧めです。キャプテン主催のディナーの際、男性はジャケット＆タイ、女性はドレスなどのフォーマルなものをご着用下さい。
Q: 日本語スタッフは乗船していますか？
A: おりません。
Q: 日本語案内はありますか？
A: ありません。船内の案内はドイツ語と英語になります。
Q: 客室にミニバー、ドライヤー、石鹸、シャンプー・コンディショナー、歯ブラシ、バスローブはありますか？
A: ドライヤー、石鹸、シャンプー・コンディショナー、バスローブはございますが、歯ブラシはございません。シークラウドⅡの客室にはミニバーはございますが、シークラウドにはございません。
Q: ルームサービスを頼むことは可能ですか？
A: ございません。
Q: 船内に自動販売機（飲みものやたばこ）はありますか？
A: ございません。ラウンジが24時間オープンしておりコーヒー、紅茶、ソフトドリンク、ミネラルウォーターなど随時ご用意しております。
Q: 船内にコインランドリーはありますか？
A: ございません。ランドリーサービスがございますのでそちらをご利用ください。
Q: 医者は乗船していますか、また医務室はありますか？
A: 船医が乗船しています。 Q: 船内に喫煙所はありますか？
A: 船内は禁煙です。オープンデッキのみ喫煙が可能です。
Q: 船のスタッフにチップを用意する必要はありますか？
A: 1日につき14ユーロ必要です。7泊のクルーズですと98ユーロとなります。
Q: 船内で両替は可能ですか？
A: 両替は小額のみレセプションで承ります（ユーロ、米ドルへの両替のみ）。日本円からユーロへの両替はできません。
Q: 飲み物や寄港地観光、ショッピングなどの支払いはどのようにしますか？
A: 乗船中お使いになる個人費用はすべてサインひとつでキャビンにチャージする事ができます。チャージした総額は下船時に各自ご清算下さい。
Q: 船内で使用できる通貨は何ですか？
A: ユーロです。
Q: 船内で使用できるクレジットカードは何ですか？
A: AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTER CARD, DINERS CARD
