Q: 乗船のため、最寄りの空港またはホテルから港まで送迎サービスはありますか。また、下船後港から空港・ホテルへの送迎はありますか？
A: ございます。別途プライベートの送迎を手配することも可能です。
Q: ドレスコード（服装の規定）はありますか？
A: スポーティーで動きやすい服装がお勧めです。ウェルカム＆フェアウェルディナーの際、男性はジャケット＆タイ、女性はドレスなどのフォーマルなものをご着用下さい。
Q: 日本語スタッフは乗船していますか？
A: おりません。
Q: 日本語案内はありますか？
A: ござません。船内の案内はドイツ語と英語になります。
Q: 客室にミニバー、ドライヤー、石鹸、シャンプー・コンディショナー、歯ブラシ、バスローブはありますか？
A: ミニバー、ドライヤー、石鹸、シャンプー・コンディショナー、バスローブはございます。歯ブラシはございません。
Q: ルームサービスを頼むことは可能ですか？
A: ルームサービスございません。
Q: 船内に自動販売機（飲みものやたばこ）はありますか？
A: ございません。ラウンジが24時間オープンしておりコーヒー、紅茶、ミネラルウォーターを随時ご用意しております。
Q: 船内にコインランドリーはありますか？
A: ランドリーおよびプレスサービスをご希望の方は、クローゼット内の料金表をご利用下さい。また安全の為、キャビンでの電気アイロンの使用はご遠慮下さい。
Q: 医者は乗船していますか、また医務室はありますか？
A: 乗船しておりません。川のクルーズですので最寄りの港に寄港することができ医者を呼ぶことが可能です。
Q: 船内に喫煙所はありますか？ A: サンデッキにて喫煙可能です。 Q: 船のスタッフにチップを用意する必要はありますか？
A: 1日につき12ユーロ必要です。7泊のクルーズですと84ユーロとなります。
Q: 船内で両替は可能ですか？
A: 両替は小額のみレセプションで承ります（ユーロ、米ドルへの両替のみ）。日本円からユーロへの両替はできません。
Q: 飲み物や寄港地観光、ショッピングなどの支払いはどのようにしますか？
A: 乗船中お使いになる個人費用はすべてサインひとつでキャビンにチャージする事ができます。チャージした総額は下船時に各自ご清算下さい。
Q: 船内で使用できる通貨は何ですか？
A: ユーロです。
Q: 船内で使用できるクレジットカードは何ですか？
A: AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTER CARD, DINERS CARD
